Clix (Desisto)

Depois dos vários problemas que começaram na semana passada com a ligação ADSL da Clix, hoje descobri que mais uma vez tinha problemas, ainda peguei no telefone, mas depois da odisseia da última semana, desisti, sim DESISTI, desisti de telefonar para o helpdesk da Clix, isto a bem da minha sanidade mental, que já não é muito boa.

Acho que basicamente esta é a estratégia da Clix, fazer com que os clientes deixem de telefonar, mesmo que tenham problemas.

Aquele helpdesk é a coisa mais surrealista que conheço, senão vejamos:

- Nunca atendem num tempo inferior a 30 minutos (a minha média deve andar à volta de 1 hora).
- A música de em "espera", é de um mau gosto gritante, não fosse o "gajo" a berrar e até era capaz de se conseguir ouvir.
- Quem atende, só sabe responder "Já registámos o seu problema, vamos verificar", mesmo que se pergunte outra coisa qualquer, a resposta é sempre a mesma (isto lembra-me vagamente uma cassete, mas deve ser impressão minha).
- NUNCA resolvem o problema, dizem que depois nos contactam.
- Raramente cumprem, ainda estou à espera que me contactem a dizer que o problema foi resolvido (pelo sim pelo não, espero sentado para não me cansar).

E pronto ... desisto, não é possível combater um monstro de falta de respeito deste tamanho.

O bom disto, como fosse possível haver qualquer coisa boa, é que descobri porque estava hoje com problemas (já devia ter aprendido a não confiar nos serviços da Clix), os DNS's da clix não respondiam, não sei porque, não quero saber, e neste momento estou mesmo a borrifar-me que existam ou não DNS's da Clix.

Assim, lá liguei o chaço que tenho para aqui, ainda bem que lá tinha colocado Fedora Core 4 recentemente, lá fiz start ao named, e milagre tinha de volta o meu DNS privado.

Pelo menos hoje, o culpado dos problemas sou só eu, sim eu já tinha este DNS privado a funcionar, mas otário como sou decidi confiar nos serviços da Clix ... OTÁRIO, OTÁRIO, OTÁRIO, OTÁRIO, OTÁRIO, OTÁRIO, OTÁRIO

Assim, neste momento a única coisa que preciso mesmo da Clix é a conectividade IP, já que ou uso os meus próprios serviços, ou serviços externos, por isso é pedir muito que consigam que pelo menos a conectividade IP funcione ?